당근마켓을 통해서 가개통 미개봉 자급제 휴대폰을 구입했다. (iphone 8 > iphone SE3)
집에서는 wifi를 사용하느라 문제가 없었지만 집 밖에서 셀룰러 데이터가 이상이 있다는걸 알게 되었다.
처음에는 휴대폰 자체의 문제로 보고 여러 해결방법을 따라 해보았으나 해결되지 않았고
통신사의 문제로 생각을 바꿔 사용중인 통신사 고객센터에 연락했다.
(리브M 고객센터: https://www.liivm.com/info/cscenter/cscenter/csCenter)
(고객센터 전화번호 : 114)
고객센터를 통해서 원인과 해결방법을 문자로 받을 수 있었고 내용은 아래와 같다.
[KB국민은행]
[Web발신]
[KB국민은행]안녕하세요. KB국민은행 Liiv M 홍길동 입니다.
명의 일치 확인을 위한 개인정보제공 동의 및(미 동의 시) 휴대폰 이용정지 관련 안내 드립니다.
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위 링크를 통해서 일치 여부를 인증하여 제한을 해제하고 셀룰러 데이터를 사용할 수 있게 되었다.
(휴대폰에 문제있는 줄 알고 얼마나 가슴을 졸였는지..🥲)
추가로 가개통 휴대폰의 경우 사기관련 글들이 많아서 데이터 사용에 문제가 있는걸 알게 되었을 때
분실/도난 기기인가 싶어서 여부를 확인하기 위해서 IMEI를 조회하기도 하였다.
IMEI 란?
단말기고유식별번호란 International Mobile Equipment Identity 의 약자로서 휴대전화 제조사는 전 세계 수많은 휴대전화를 구별하기 위해 전화기마다 15자리의 고유 번호를 부여하고 있습니다.
이 IMEI번호를 이용하여 ‘분실·도난 단말기’여부를 조회할 수 있고, ‘25%요금할인 단말기’ 대상 여부를 확인할 수 있습니다.
(단말기 조회 사이트 : https://www.imei.kr/user/inquire/lostInquireFree.do)
(출처 : https://www.imei.kr/user/etc/contents/05_02.do)
IMEI 조회 방법